นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

 

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

 

คุณสามารถคืนสินค้าได้เนื่องจาก

สินค้าชำรุด/ เสียหาย

จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด เป็นต้น

สินค้าใช้การไม่ได้

สินค้าที่ได้รับผิดไปจากการบรรยายสินค้าไปมาก

หมายเหตุ: ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อเรา ภายใน 7 วันหลัง ได้รับสินค้า พร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสีย เช่น ภาพถ่ายสินค้า ภาพถ่ายตัวกล่องสินค้า

 

ขอคืนเงินอย่างไร หากไม่ได้รับสินค้า สินค้าไม่ครบ หรือ ชำรุด

ให้คุณส่งใบเสร็จที่เป็นหลักฐานการสั่งซื้อสินค้าจากนราห์ช็อพ เข้า E-mail : Narahofficial@gmail.com  ห้ทางเราตรวจสอบ ภายหลังจากการตรวจสอบหากพบว่าทางร้านค้าไม่ได้ทำการจัดส่งสินค้า จัดส่งสินค้าไม่ครบ จัดส่งสินค้าที่ชำรุด หรือจัดส่งสินค้าที่ผิดจากการบรรยาย ทางเราจะทำการส่งใบคำร้องขอคืนเงินให้ผ่านทางเมล์ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้

จากนั้น ให้คุณทำการแพ็คสินค้าที่ต้องการส่งคืนและทำการจัดส่งไปที่ผู้ขายภายในระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่การขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ โปรดแนบใบคำร้องการคืนเงินจากนราห์ช็อพ เข้ามาในกล่องพัสดุอีกครั้ง และเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกส่งถึงปลายทางอย่างถูกต้อง ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้คุณแอดไลน์ ID : @Narah หรือ คลิกลิ้งค์นี้ https://line.me/R/ti/p/%40rkw3038c พร้อมส่งรายละเอียดดังต่อไปนี้
1)
ชื่อ ที่อยู่ผู้จัดส่ง
2)
เบอร์โทรศัพท์ผู้จัดส่ง
3)
เลขติดตามพัสดุ
4)
หลักฐานยืนยันการจัดส่ง

เอกสารการจัดส่งสินค้าอย่างเป็นทางการ ได้แก่ ใบเสร็จการจัดส่ง และ เลขติดตามพัสดุ
รูปสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่ส่งคืน รวมถึงบริษัทขนส่ง ชื่อผู้ซื้อและผู้ขาย เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ ที่อยู่ของสินค้าที่ส่งคืน
ประวัติการสนทนาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย หรือหลักฐานอื่นๆ ที่แสดงว่าผู้ขายยอมรับการคืนสินค้า

 

ติดต่อเรา
สมุนไพรนราห์ 316 ถนนมหิดล ตำบลป่าแดด อำเภอเมือง เชียงใหม่ 50100
ID Line : @Narah หรือ คลิกลิ้งค์นี้  https://line.me/R/ti/p/%40rkw3038c
โทร: 093-915-3978 , 095-639-8794 , 088-978-2692